راهنمای اپلیکیشن ها

برای استفاده از اپ های گروه مهندس پلاس نیاز به ثبت نام اولیه در اپلیکیشن دارید.

تذکر : با یکبار ثبت نام در هرکدام از اپ های گروه مهندس پلاس (دستیار مهندس، آزمایشگاه مهندس، بازرس جوش) ، می توانید سایر اپ ها را نیز با همان اکانت وارد شوید و نیاز به ثبت نام مجدد نمی باشد.

مراحل ثبت نام

1. بر روی دکمه ثبت نام کلیک کنید.

2. اطلاعات مورد نیاز را تکمیل نمایید.

3. کد فعال سازی که به شماره موبایل شما پیامک می شود را در باکس مورد نظر وارد کرده و دکمه ثبت را بزنید.

4. شما با موفقیت وارد شدید.

تذکر : در صورتی که کد فعال سازی برای شما پیامک نشد می توانید درخواست ارسال مجدد کد را از طریق اپ نمایید. در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید با پشتیبانی اپ تماس حاصل فرمایید.

برای فعال کردن امکانات ویژه اپلیکیشن کافیست در صفحه نخست بر روی آیکن خرید بسته یا فعال سازی کلیک نمایید و در صفحه ای که باز می شود نسخه ویژه را انتخاب نمایید.
پس از ارتباط با سرور کافه بازار شما می توانید با پرداخت هزینه به صورت آنلاین، اپلیکیشن را خریداری نمایید و از آن استفاده نمایید.
تذکر : برای خرید اپلیکیشن نیاز می باشد که شما در بازار ثبت نام کرده باشید یا در مراحل خرید ثبت نام کنید.

۱. بازار را نصب کنید.
۲. با اکانتی که برنامه را خرید کرده اید وارد بازار شوید.

دستیار مهندس - راهنمای ورود به اکانت بازار

۳. برنامه را باز کنید.
۴. برنامه به صورت خودکار ارتقا پیدا خواهد کرد.
۵. در صورتی که به صورت خودکار انجام نشد بر روی خرید برنامه کلیک نمایید . بدونه هزینه برنامه ارتقا پیدا می کند.
در صورت بروز مشکل در موارد بالا ، با ما تماس بگیرید.

بخشی از امکانات اپلیکیشن دانلود قوانین ، ضوابط و … می باشد که براحتی و با سرعت بالا در دسترس شما قرار گرفته اند.
توصیه می شود که برای طولانی نشدن زمان دانلودها از اینترنت با سرعت مناسب استفاده بفرمایید.
همچنین برای سهولت دسترسی به فایل های دانلود شده، در برنامه آیکنی با نام “دانلود شده ها” قرا گرفته است که از این صفحه می توانید به تمام فایل های دانلود شده خود در کمترین زمان دسترسی پیدا کنید.

فایل های دانلود شده در پوشه برنامه که بسته به تنظیمات گوشی شما درون حافظه داخلی یا خارجی قرار دارد، ذخیره می شوند.
با توجه به اینکه مشاهده فایل های PDF از درون اپلیکیشن امکان پذیر می باشد، موارد زیر باعث بروز پیغام خطا در زمان بازکردن فایل ها می شود :
– پاک کردن فایل مورد نظر
– جابه جا کردن فایل مورد نظر
هرموقع که شما فایل مورد نظر را به پوشه Downloads بر گردانید دوباره امکان بازکردن فایل مربوطه را از درون اپلیکیشن دارید.

در صورتی که نسخه اندروید شما ۶ به بالا می باشد برای استفاده از امکانات برنامه نیاز است که دسترسی های مورد نیاز فعال شود. به همین منظور به صورت زیر عمل فرمایید :
۱- وارد تنظیمات گوشی شوید (Setting)
۲- وارد بخش تنظیمات برنامه ها شوید (Apps)
۳- برنامه بازرس جوش را انتخاب نمایید و وارد قسمت دسترسی ها شوید (Permissions)
۴- تمامی دسترسی های موجود را فعال نمایید.
پس از انجام موارد بالا، تمامی امکانات برنامه برای شما فعال می شود.
همچنین می توانید از درون برنامه و از قسمت تنظیمات ، دسترسی های مورد نیاز برنامه را فعال کنید و سپس برنامه را بسته و مجددا باز کنید.

در صورتی که گوشی خود را ریست فکتوری کردید یا اپلیکیشن را آپگرید کردید امکان دارد لیست فایل های دانلود شده ی شما پاک شود.
برای بروز رسانی لیست فایل های دانلود شده خود به صورت زیر عمل نمایید :
۱- درون نرم افزار بر روی دکمه منو گوشی کلیک کنید
۲- وارد صفحه تنظیمات شوید
۳- بر روی بروز رسانی لیست دانلودها کلیک نمایید

۱. مطمئن شوید از آخرین نسخه برنامه استفاده می کنید.
۲. وارد برنامه شوید.
۳. بر روی خرید بسته کلیک نمایید.
۴. بر روی بسته امکانات ویژه کلیک نمایید.
۵. بر روی خرید بسته امکانات ویژه کلیک نمایید.
۶. کد تخفیف را وارد نمایید.
۷. بر روی پرداخت کلیک نمایید.

در حال حاضر، کاربران ios می توانند از وب اپلیکیشن دستیار مهندس که در آدرس زیر وجود دارد استفاده نمایند

https://my.engineerplus.ir

امیدواریم که این سیستم بتواند نیاز های شما را تا ارائه نسخه ios جدید برطرف نماید.

این راهنما قدیمی می باشد و دیگر کاربردی ندارد

راهنمای سریع :
۱- با گوشی خود بر روی دانلود کلیک فرمایید. (یا بارکد برنامه را اسکن نمایید)
۲- بر روی install کلیک فرمایید.
۳- پس از نصب برنامه تنظیمات زیر را در گوشی اعمال نمایید.
Settings > General > Profiles / Device Management
انتخاب : R & Z GLOBAL OU
انتخاب : Trust یا Verify
برنامه برای استفاده فعال شد.

راهنمای تصویری

در صورتی که قبلا برنامه را تهیه نموده اید و اپ برای شما فعال نمی باشد به صورت زیر عمل نمایید

ویژه اندروید و دانلود از کافه بازار

1- از طریق کامپیوتر رومیزی یا لپتاپ وارد سایت کافه بازار شوید. و بر روی دکمه ورود کلیک نمایید.

توکن خرید اپ از کافه بازار

2- با همان اکانتی که برنامه را قبلا تهیه نموده اید (شماره موبایل یا ایمیل) وارد حساب کاربری خود بشوید.

توکن خرید اپ از کافه بازار

3- بر روی دکمه تراکنش ها کلیک نمایید تا لیست کلیه پرداخت های خود را مشاهده نمایید.

توکن خرید اپ از کافه بازار

4- توکن خرید خود را برای بخش پشتیبانی ارسال نمایید تا برنامه برای شما فعال شود.

ارسال ایمیل به Support@EngineerPlus.ir شامل شماره موبایل و ایمیل و توکن خرید.

توکن خرید اپ از کافه بازار

5- برنامه در مدت 24 ساعت برای شما فعال خواهد شد و اطلاع رسانی می گردد.

خیر ، نیازی به خرید مجدد برنامه وجود ندارد.

در تمامی موارد زیر : ریست فکتوری کردن، تعویض گوشی، پاک کردن برنامه و نصب مجدد و … بدون پرداخت می توانید برنامه را فعال نمایید. لطفا در راهنمای برنامه بخش فعال سازی مجدد را مطالعه فرمایید.

خیر

در نسخه جدید اپ ها با خرید اکانت می توانید اپ مورد نظر خود را بر روی دستگاه های اندرویدی و ios نصب و استفاده نمایید.

بله
با استفاده از برنامه های کمکی که اندروید را بر روی ویندوز شبیه سازی می کنند امکان پذیر است. دوتا از بهترین این برنامه ها BlueStacks و Genymotion هستند. پس از نصب این برنامه ها، می توانید با استفاده از فایل نصبی برنامه یا دانلود آن از طریق اینترنت اپ دستیار مهندس را نصب نمایید.

خیر،

اپلیکیشن های گروه دستیار مهندس در اپ استورهای زیر موجود می باشند :

اپ دستیار مهندس : سایت مهندس پلاس،  گوگل پلی و کافه بازار (اندروید) ؛ اپ استور (ios)

اپ بازرس جوش : کافه بازار (اندروید)

اپ آزمایشگاه دستیار مهندس : سایت مهندس پلاس،  گوگل پلی و کافه بازار (اندروید)

با توجه به اینکه حساب کاربری، شماره موبایل می باشد، عزیزانی که خارج از کشور می باشند می تواند به صورت زیر عمل نمایند.

اطلاعات زیر را به ایمیل Support@EngineerPlus.ir ارسال نمایند :

نام و نام خانوادگی

شماره موبایل خارج از کشور

ایمیل

ظرف مدت 48 ساعت، اکانت شما فعال خواهد شد و اطلاعات حساب کاربری برایتان ایمیل می شود.

با توجه به اینکه تعداد دستگاه مجاز برای استفاده از یک اکانت محدود می باشد، در صورتی که این خطا را مشاهده نمودید، برای رفع آن مطابق مراحل زیر عمل نمایید و دستگاه هایی که دیگر به آنها نیاز ندارید را حذف نمایید.

1. وارد پنل کاربری خود شوید.

  https://members.engineerplus.ir

صفحه ورود به حساب کاربری مهندس پلاس

2. بر روی دکمه منو کلیک نمایید.

پنل کاربری مهندس پلاس

3. بر روی دستگاه های فعال من کلیک نمایید.

منو کاربری مهندس پلاس

4. با توجه به اپلیکیشنی که نصب کرده اید، دستگاه هایی که دیگر به آنها نیاز ندارید را حذف نمایید و روی ضربدر قرمز رنگ کلیک کنید.

صفحه دستگاه های فعال من اپ ها

در صورت بروز خطا و مشاهده عدم ارتباط با سرور و یا هر گونه خطای دیگر، لطفا آخرین نسخه اپلیکیشن را از سایت مهندس پلاس دانلود نمایید.

لینک دانلود اپ : https://engineerplus.ir/EA

با توجه به قوانین جدید گوگل و اندروید، اپ ها مجاز به استفاده از فضای ذخیره سازی اشتراکی می باشند. در نتیجه در صورتی که پس از آپدیت اپ دستیار مهندس به نسخه 17.0.0 و بالاتر، فایل های دانلود شده نسخه قبلی خود را در اپ مشاهده نمی کنید، می توانید به صورت زیر این مورد را اصلاح نمایید و نیازی به دانلود مجدد فایل ها نمی باشد.

  1. به پوشه فایل های گوشی و قسمت Internal Storage وارد شوید.
  2.  وارد پوشه EngineerAssistant شوید.
  3. وارد پوشه Downloads شوید.
  4. کلیه فایل های این پوشه را انتخاب و کپی نمایید.
  5. به پوشه Documents در بخش Internal Storage بروید.
  6. وارد پوشه EngineerPlus و سپس Civil شوید.
  7. کل فایل ها را در این مکان Paste کنید.
  8. اپ دستیار مهندس را باز کنید و به صفحه تنظیمات بروید.
  9. بر روی گزینه “بروز رسانی لیست فایل های دانلود شده” کلیک نمایید.
  10. پس از بروز رسانی، کلیه فایل ها مجددا در اپ قابل نمایش می باشند.

نیاز به پشتیبانی دارم !

ارسال تیکت پشتیبانی